پندار پردازش نوین

پندار پردازش نوین با نام تجاری پندار پردازش، پشتیبان لایه‌های تخصصی زیرساخت فناوری اطلاعات شرکت‌ها و سازمان‌هاست: سرور و مجازی‌سازی، ویندوز سرور و اکتیو دایرکتوری، لینوکس، ارتباطات سازمانی و VoIP، امنیت اطلاعات، بکاپ و دورکاری.

آنچه انجام می‌دهیم و آنچه انجام نمی‌دهیم

ما شرکت کابل‌کشی و اجرای پسیو نیستیم. نقشه‌کشی مسیر کابل، داکت، پریز و اجرای رک در دامنهٔ خدمات ما قرار ندارد و برای این کارها پیمانکار تخصصی خودش را لازم دارید.

کار ما از جایی شروع می‌شود که سرورها، سرویس‌ها و تجهیزات فعال وارد مدار می‌شوند. همان لایه‌ای که پایداری روزمره، امنیت و کارایی سازمان را تعیین می‌کند، معمولاً پس از اجرای اولیه بدون متخصص رها می‌شود — و دقیقاً همان‌جاست که ما می‌مانیم.

نگاه ما به کار

زیرساخت وقتی درست کار می‌کند دیده نمی‌شود. مدیران معمولاً زمانی متوجه آن می‌شوند که چیزی از کار افتاده است. کار ما این است که این لایه را از حالت نامرئی و غیرقابل اندازه‌گیری خارج کنیم: ساختار مشخص، مستندات به‌روز، پایش مداوم و گزارشی که مدیریت بتواند بر اساس آن تصمیم بگیرد.

به همین دلیل هر همکاری با بررسی وضعیت موجود شروع می‌شود، نه با پیشنهاد خرید. ابتدا باید روشن شود چه چیزی هست، چه چیزی کار نمی‌کند و کدام اصلاح بیشترین اثر را دارد. در بسیاری از موارد بخش بزرگی از مشکل با اصلاح پیکربندی و ساختار و بدون هزینهٔ سخت‌افزاری تازه حل می‌شود.

روش کار

زیرساخت یک مجموعهٔ به‌هم‌پیوسته است. کندی نرم‌افزار ممکن است ریشه در دیسک سرور داشته باشد، قطعی صدای تلفن در تنظیمات روتر، نبود دسترسی کاربر در یک سیاست اشتباه روی دامین، و ناتوانی در بازیابی اطلاعات در طرحی که هرگز آزمون نشده است. وقتی همهٔ این لایه‌ها را یک تیم می‌شناسد، مسئله به‌جای ارجاع میان چند پیمانکار، در همان نقطه بررسی و حل می‌شود.

مستندات فنی — نقشهٔ شبکه، فهرست تجهیزات، تنظیمات و سوابق تغییرات — متعلق به سازمان شماست و در هر زمان در اختیار شما قرار می‌گیرد. این موضوع، سازمان را از وابستگی به حافظهٔ یک نفر خارج می‌کند.

با چه مجموعه‌هایی کار می‌کنیم

کسب‌وکارها و سازمان‌هایی که زیرساخت فناوری اطلاعات برایشان حیاتی است: دفاتر با سرور و نرم‌افزار سازمانی، مجموعه‌های چندشعبه‌ای و سازمان‌هایی که کارشناس داخلی دارند و برای کارهای زیرساختی و پروژه‌ای به پشتیبانی تخصصی نیاز دارند. فهرستی از مجموعه‌هایی که با آن‌ها کار کرده‌ایم در صفحهٔ مشتریان آمده است.